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6月20日,记者从贵州省政务服务中心举行的新闻发布会上获悉,贵州省“企业之家”于6月16日全面上线,第一批28个“企业之家”已经正式开业,到2023年底全省县级以上“企业之家”创建工作也将全面完成。
发布会现场(央广网发 宁舒 摄)
据了解,“企业之家”由贵州省市县三级联动打造,集“企业商务服务”“企业诉求接处”“惠企政策兑现”三大功能于一体,整合联动各类涉企服务资源,推动涉企服务资源更集中、渠道更顺畅、服务更专业,努力提升企业获得感和满意度。
贵州省整合部门涉企服务资源,集中享受惠企服务。整合民营企业服务中心、投资代办服务中心、中小微企业服务中心等部门现有的涉企服务功能和内容,以“网进”“人进”“事进”等多种形式,集中进驻政务服务大厅开展企业服务。同时,整合人社、司法、金融等部门资源,全面开展企业定制、法务咨询等个性化服务,汇聚商会精英、部门专家形成惠企服务团队,为企业提供品牌培育、融资指导等咨询服务。
为了给企业商务活动提供平台,深化“一窗通办2+2”改革,建立政企互动平台,在法人综合服务区设置商务社交区、企业洽谈室等功能区域。此外,建立企业诉求收集反馈联动办理机制,形成工商联、投促、政务服务中心等部门,多元化收集企业诉求、按责分办的服务模式。各地也按此模式积极推进,截至目前,全省已明确涉企服务专员1344人,处理各类企业需求681件。
此外,贵州省进一步推进“一网一窗”深度融合,拓展惠企服务链条,依托贵州政务服务网,打造线上“企业之家”,新建诉求接处、政策兑现等功能模块,接入领导公共通讯录、企业签章等应用,较大程度提升了贵州政务服务网服务企业的信息化能力。
“未来,我们将针对企业提出的需求,细化任务进行清单管理,对反馈的问题分析解决,千方百计为企业排忧解难,让广大企业在贵州安心发展、做大做强。”贵州省人民政府副秘书长郭伟谊说。
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